التعليمات

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال يتطلب مساعدة فورية، يمكنك الاتصال بنا بالضغط على الزر أدناه.

معلومات التسوق

1. كيف يمكنني تخصيص العطر؟

اختر النمط واللمسة النهائية والكمية المُفضّلة لديك، ثم حمّل تصميم الملصق واختر العطر من خياراتنا. بعد إتمام الدفع، تواصل معنا لأي طلبات خاصة. سنرسل لك عينة بصرية للموافقة عليها خلال 3 أيام عمل، وسيبدأ الإنتاج فور تأكيده. في حال عدم إجراء أي تعديلات خلال يومي عمل، سنبدأ الإنتاج. مدة الإنتاج والشحن المُقدّرة تتراوح بين 10 و15 يوم عمل، حسب الكمية.

2. هل تقدمون شموع جاهزة للشحن؟

نعم، نحن نقدم مجموعة واسعة من الشموع المعطرة الجاهزة والمتاحة للشراء الفوري والتسليم السريع.

3. هل يمكنني تخصيص الملصق أو العبوة؟

بالتأكيد. نقدم خدمات تصميم العلامات التجارية الخاصة، مما يتيح لك تخصيص ملصقات الشموع والعلب والتغليف بما يتناسب مع هوية علامتك التجارية.

4. ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ)؟

·المخزون الجاهز: لا يوجد حد أدنى لكمية الطلب
·تخصيص الملصق: يبدأ من 100 وحدة
·التخصيص الكامل: يبدأ عادةً عند 300 وحدة اعتمادًا على التصميم

5. هل يمكنني طلب عينات قبل تقديم طلب بالجملة؟

نعم، نرحب بطلبات العينات. تواصل معنا بطلبك وسنسعد بمساعدتك.

6. كم من الوقت يستغرق إنتاج الشموع المخصصة؟

·تخصيص الملصق: 5–7 أيام عمل.
·التخصيص الكامل: 10-20 يوم عمل اعتمادًا على التعقيد والكمية.

7. هل تقومون بالشحن دوليا؟

نعم، نوفر خدمة التوصيل عالميًا. تختلف رسوم الشحن ومواعيد التسليم باختلاف الوجهة.

8. ما هي أنواع العطور التي تقدمونها؟

نقدم تشكيلة واسعة من العطور، تشمل مزيجًا من العطور الزهرية والخشبية والمنعشة والذواقة والزيوت العطرية. كما نوفر خدمة ابتكار العطور حسب الطلب.

9. هل شموعك مصنوعة من مكونات طبيعية؟

نستخدم مواد عالية الجودة، بما في ذلك البارافين، وشمع الصويا، أو الشمع المخلوط، وزيوت عطرية فاخرة. إذا كنتم ترغبون في تركيبات طبيعية، يُرجى التواصل معنا.

10. كيف يمكنني الحصول على عرض أسعار أو تقديم طلب؟

يمكنكم التواصل معنا عبر نموذج موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني. أخبرونا باحتياجاتكم وسنرد عليكم خلال ٢٤ ساعة.